Al meer dan 40 jaar een begrip onder fotografen
Al meer dan 40 jaar een begrip onder fotografen Al meer dan 40 jaar een begrip onder fotografen
Winnaar beste kwaliteit fotoboek 2020
Winnaar beste kwaliteit fotoboek 2020 Winnaar beste kwaliteit fotoboek 2020
0
Winkelwagen
zoeken
menu sluiten
Besteloverzicht

Veelgestelde vragen - FAQ

Veelgestelde vragen over de campagne De Instapweken van Kamera Express:

 

Van wanneer tot wanneer loopt de “De Instapweken bij Kamera Express” actie?

De actie “De Instapweken bij Kamera Express” loopt van 30 juni 2021 t/m 25 juli 2021. Gedurende deze periode ontvang je bij een bestelling van een kit die deelneemt aan de De Instapweken bij Kamera Express zowel een gratis voucher voor de Basiscursus Fotografie van de Kamera Express Academy als een gratis cadeaukaart van Profotonet, te besteden aan fotoafdrukken en wanddecoratie.

Hoe ontvang ik de gratis voucher voor de Basiscursus Fotografie van de Kamera Express Academy?

Wanneer je een van de deelnemende producten hebt besteld, ontvang je automatisch een email met daarin de instructies hoe je je aanmeldt voor de Basiscursus Fotografie. Hiervoor dien je een account aan te maken bij de Kamera Express Academy. Instructies hiervoor vind je in de email. Wanneer je al een account hebt bij de Kamera Express Academy, wordt de Basiscursus Fotografie automatisch aan jouw bibliotheek toegevoegd.

Hoe ontvang ik de cadeaukaart van Profotonet?

Wanneer je een van de deelnemende producten online besteldt wordt de cadeaukaart van Profotonet automatisch aan je winkelmand toegevoegd. De cadeaukaart ontvang je dan samen met de door jouw bestelde product(en).

Wanneer je een van de deelnemende producten in de winkel bestelt, overhandigt de verkoopmedewerker je direct jouw cadeaukaart.

Tot wanneer is de cadeaukaart van Profotonet geldig?

De cadeaukaart van Profotonet kan tot en met 30 april 2022 bij Profotonet ingeleverd worden.

Hoe verzilver ik de cadeaukaart van Profotonet?

Op de achterkant van de cadeaukaart staat een unieke code. Ga naar www.profotonet.com/KE25 om je cadeaukaart te verzilveren. Op deze pagina kies je eerst het land waar vandaan je je bestelling wilt plaatsen (Nederland, België of Duitsland). Vervolgens kom je op een pagina waarop je kunt aangeven wat je wilt bestellen (fotoafdrukken of wanddecoratie). Daarna upload je de foto’s die je wilt laten ontwikkelen en kun je de bestelling plaatsen. In de winkelmand voer je jouw unieke code in en wordt de korting direct verrekend met het orderbedrag.

Waar kan ik terecht als ik vragen heb over de cadeaukaart van Profotonet?

Als je vragen hebt over het verkrijgen van de cadeaukaart en de actievoorwaarden, neem contact op met Kamera Express via info@kamera-express.nl of bel 085 – 88 88 013.

Als je vragen hebt over het bestellen van je product(en) bij Profotonet of je ervaart problemen bij het bestellen, neem dan contact op met Profotonet via sales@profotonet.nl of bel 010 – 264 04 10.

Kan ik de waarde van de cadeaukaart van Profotonet over verschillende bestellingen verdelen?

Ja, dat kan. De unieke code op de achterkant van de cadeaukaart is geldig totdat het totale bedrag gespendeerd is. Je kunt je cadeaukaart dus bij meerdere bestellingen gebruiken. Zorg er wel voor dat je tijdig, voor 30 april 2022, het totale bedrag besteed hebt. Het bedrag dat nog niet besteed is, vervalt op 1 mei 2022.

Kan ik meerdere cadeaukaarten gebruiken bij één order?

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Je kunt één cadeaukaart per order inwisselen.

Geldt de cadeaukaart van Profotonet ook voor de verzendkosten?

Ja, dat kan.

Kan ik de cadeaukaart van Profotonet combineren met andere acties van Profotonet?

Ja, dat is mogelijk.

Mag ik kiezen voor een bon van Kamera Express in plaats van een cadeaukaart van Profotonet?

Nee, dit kan helaas niet. Bij de actie ontvang je een cadeaukaart die je alleen bij Profotonet kunt besteden.

Kan ik de cadeaubon in aparte bedragen ontvangen?

Nee, dit kan helaas niet. Je ontvangt één cadeaukaart met een bepaalde waarde. Wel kun je het besteden van de cadeaukaart over meerdere bestellingen verdelen, net zo lang totdat je tegoed volledig besteed is.

Ik wil een fotoboek bij Profotonet bestellen. Kan ik de cadeaukaart daarvoor gebruiken?

Nee, dit kan helaas niet. De cadeaukaart is alleen te besteden aan fotoafdrukken en wanddecoratie bij Profotonet.

Ik annuleer of retourneer mijn bestelling. Moet ik dan ook de cadeaukaart van Profotonet terugsturen?

Ja. Wanneer je jouw bestelling annuleert of retourneert, dien je ook de cadeaukaart van Profotonet terug te sturen. Doe je dit niet, of als wij zien dat de unieke code op de achterkant van de kaart gebruikt is, houden wij de waarde van de cadeaukaart in op het retourbedrag.

Kan ik een deel van de kit retourneren?

Nee, het is niet mogelijk, omdat de kit in ons systeem 1 artikel is.

Kan ik de Basiscursus Fotografie voucher omruilen voor een andere cursus uit de Kamera Express Academy?

Nee, dit is helaas niet mogelijk.